オンライン面会について
患者様向け重要なお知らせ
オンライン面会開始
新型コロナウイルス感染症対策に伴う病院の取り組みに対し、入院中の患者さんやご家族の皆さんにはご理解・ご協力をいただきありがとうございます。
現在、当院では面会禁止等の感染対策を施行しており、患者さん・ご家族の皆さんにはご不便・ご迷惑をおかけしていますが、この度、タブレット等を活用した「オンライン面会サービス」を開始することになりました。
まずは1日あたりの枠数を絞り、試行錯誤しながらの運用となります。運用開始後しばらくは面会希望日の予約や、当日のオンライン面会が円滑にすすまず、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、ご希望の方は利用いただければと思います。
オンライン面会サービス ご利用のルール
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- 当院のオンライン面会ではWEB 会議アプリケーション「Zoom」を利用しております。ご自宅などからお持ちの端末にて面会が可能となります。この場合は原則、Zoom利用が可能な方のみとさせていただきます。上記の方法が難しい場合は、来院いただく必要がありますが、当院指定の面会場所から病院の端末を用いての面会も可能です。
- 面会のお申込みは希望日の3日前(土日祝除く)までにお願いします。
- オンライン面会はページ下部のオンライン面会申込フォームからのみ受付けております。(電話予約不可)。※ご質問・お問合せはメールでのみ受付けます。お問い合せフォームよりお問い合わせください。
- 面会可能日は入院病棟により異なります。また、平日のみの対応となります。3A病棟:月曜日、4A病棟:火曜日、4B病棟:水曜日、5A病棟:木曜日、5B病棟:金曜日、産婦人科病棟:金曜日、NICU病棟:随時
- 面会時間は14:00~16:00で、1回15分以内とさせていただきます。
- オンライン面会の利用回数は1 患者さんにつき、週1 回までとさせていただきます。
- 患者さんは各病棟のデイルームにて面会を行っていただきます。目隠し等、可能な限りプライバシーの保護には努めますが、オープンな場所での面会となること、あらかじめご了承ください。
- Zoomアプリの利用料はかかりませんが、利用環境によりデータ通信料がかかります。
- 状況によっては面会ができないこともございます。予めご了承ください。
オンライン面会サービス利用の流れ
- 面会の予約
当院ホームページのオンライン面会申込フォーム(ページ下部のボタン)から、面会希望日等の必要情報を送信してください。
入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが自動で送信されますので、予約の控えとしてご確認ください。※この時点ではまだ「予約確定」ではありません。
- 面会日の決定
ご希望日の中から当院スケジュール調整後、オンライン面会日時をメールにてお知らせいたします。
※このメールを持って「予約確定」となります。
- 面会システム情報の送信
面会日までに当院よりメールにてZoomミーティングIDとパスワードをお伝えします。
- 面会準備
面会日までに当日使用予定の端末にWEB 会議アプリケーション「Zoom」のダウンロード・インストールをお願いいたします。
- 面会当日
面会用の端末をご準備の上、電話およびネットが繋がる環境で待機してください。
予約時間が来ましたら、お伝えしたIDとパスワードにてミーティングに参加してください。
状況によっては予約時間通りに対応できない場合があります。予めご了承ください。