新着情報

済生会兵庫県病院トップページ > お知らせ一覧 > 患者様向けのお知らせ一覧 > オンライン面会を開始します

オンライン面会を開始します

2020年9月8日

患者様向け重要なお知らせ

9月14日予約開始 9月28日オンライン面会開始

 

新型コロナウイルス感染症対策に伴う病院の取り組みに対し、入院中の患者さんやご家族の皆さんにはご理解・ご協力をいただきありがとうございます。
現在、当院では面会禁止等の感染対策を施行しており、患者さん・ご家族の皆さんにはご不便・ご迷惑をおかけしていますが、この度、タブレット等を活用した「オンライン面会サービス」を開始することになりました。
まずは1日あたりの枠数を絞り、試行錯誤しながらの運用となります。運用開始後しばらくは面会希望日の予約や、当日のオンライン面会が円滑にすすまず、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、ご希望の方は利用いただければと思います。




オンライン面会サービス ご利用のルール

  • 当院のオンライン面会ではWEB 会議アプリケーション「Zoom」を利用しております。
    ご自宅などからお持ちの端末にて面会が可能となります。この場合は原則、Zoom利用が可能な方のみとさせていただきます。
    上記の方法が難しい場合は、来院いただく必要がありますが、当院指定の面会場所から病院の端末を用いての面会も可能です。
  • 面会のお申込みは希望日の3日前(土日祝除く)までにお願いします。
  • オンライン面会はページ下部のオンライン面会申込フォームからのみ受付けております。(電話予約不可)。
    ※ご質問・お問合せはメールでのみ受付けます。お問い合せフォームよりお問い合わせください。
  • 面会可能日は入院病棟により異なります。また、平日のみの対応となります。
    3A病棟:月曜日
    4A病棟:火曜日
    4B病棟:水曜日
    5A病棟:木曜日
    5B病棟:金曜日
    産婦人科病棟:金曜日
  • 面会時間は14:00~16:00で、1回15分以内とさせていただきます。
  • オンライン面会の利用回数は1 患者さんにつき、週1 回までとさせていただきます。
  • 患者さんは各病棟のデイルームにて面会を行っていただきます。目隠し等、可能な限りプライバシーの保護には努めますが、オープンな場所での面会となること、あらかじめご了承ください。
  • Zoomアプリの利用料はかかりませんが、利用環境によりデータ通信料がかかります。
  • 状況によっては面会ができないこともございます。予めご了承ください。

オンライン面会サービス利用の流れ

1

面会の予約

当院ホームページのオンライン面会申込フォーム(ページ下部のボタン)から、面会希望日等の必要情報を送信してください。
入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが自動で送信されますので、予約の控えとしてご確認ください。

※この時点ではまだ「予約確定」ではありません。

2

面会日の決定

ご希望日の中から当院スケジュール調整後、オンライン面会日時をメールにてお知らせいたします。

※このメールを持って「予約確定」となります。

3

面会システム情報の送信

面会日までに当院よりメールにてZoomミーティングIDとパスワードをお伝えします。

4

面会準備

面会日までに当日使用予定の端末にWEB 会議アプリケーション「Zoom」のダウンロード・インストールをお願いいたします。

5

面会当日

面会用の端末をご準備の上、電話およびネットが繋がる環境で待機してください。
予約時間が来ましたら、お伝えしたIDとパスワードにてミーティングに参加してください。
状況によっては予約時間通りに対応できない場合があります。予めご了承ください。

オンライン面会の予約及びお問い合わせ

お知らせ一覧
患者様向け
医療関係者様向け
採用情報
その他